西王庄镇便民服务中心主任林萍：今年以来，西王庄镇在区委、区政府的坚强领导下，加力提升医保经办服务能力，持续打造运行标准化、服务规范化、办事便民化的15分钟医保服务圈，切实解决群众医保经办服务急难愁盼问题，有效打通服务群众“最后一公里”。

　　一是持续加强组织领导，在压实工作责任上加力提速。从顾大局、惠民生、促发展、保稳定的高度出发，充分认识到做好居民医保工作的重要意义，以钉钉子精神压茬推进，强化责任担当，积极推进居民医保依法覆盖全民。同时，注重加强医保业务能力培训，确保镇村工作人员熟练掌握相关政策，真正保证好、实现好医保体系建设的无死角、全覆盖。

　　二是持续加大宣传力度，在提升群众认知上加力提速。灵活运用“线上+线下”宣传方式，通过张贴海报、入户宣传、微信转发，开展好“医保宣传零距离 惠民政策暖民心”活动，让群众知悉参保政策，理解参保好处，用身边典型案例帮助群众算好风险账、健康账、经济账，变“要我参保”为“我要参保”，切实提升医保政策的普及率和群众的参保动力。

　　三是持续优化便民服务，在完善帮办代办上加力提速。始终坚持为民服务宗旨，积极推动镇村两级帮代办服务体系建设。依托镇级医保服务站、村级医保服务点，全面实现医保业务的就近办、帮代办和上门办，今年来镇村两级共开展帮代办业务480余件，上门办业务60余件，努力为群众提供更便捷、高效的医保服务。