3、信息采集在接警员指导下当事人手机拍摄事故车辆各角度视频，及近距离对事故双方车辆碰撞部位、车辆号牌等拍摄采集信息，配合接警员远程事故现场取证。

　　4、撤离现场接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

　　5、后台定责民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，各方当事人一同到辖区大队事故科处理，也可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。