任城区古槐街道大石桥社区:维修水管解民忧 点滴小事暖民心
2024-11-14 11:12 暖光使者
坚持党建引领基层治理,推进网格化服务队伍建设,有效提升社区治理效能,积极发挥党组织作用,当好群众诉求的“收集员”,推动社区治理向网格集中、网格下沉、服务在网格彰显、不断释放“小网格”“大能量”,实现为民服务“零距离”。
近日,任城区古槐街道大石桥社区富华园商务楼出现了令人忧心的状况,其下水管发生渗水问题,且渗水已蔓延至5号楼居民楼地下室,这一情况给居民们带来了极大的安全隐患,下水管道渗水的危害不容小觑。渗水可能会导致地下室长期处于潮湿状态。潮湿的环境极易滋生各类霉菌和细菌,这些有害微生物会随着空气的流动在楼内传播,对居民的身体健康造成威胁,尤其是老人、儿童以及身体抵抗力较弱的人群,更容易受到影响。
大石桥社区落实“任城办”、“交叉任职”同步推进,将“交叉任职”人员、网格员纳入小区“二维码”,群众反映问题即时反映、快速办理,真正实现“码上办”
在接到“扫码即办”任务后,大石桥社区迅速行动起来。社区工作人员与网格员积极承担起协调沟通的重任,多次召集富华园商务楼的负责人,同时组织居民代表共同商讨解决方案,旨在彻底更改出现渗水问题的下水管道。在解决过程中,社区依托协商议事“五步走”工作法,按照“社区指导、业委会主导、物业参与、居民自筹”的合理方式,各方明确职责、协同合作。经过多轮沟通与协商,社区工作人员、商务楼负责人、业委会、以及居民代表们充分交流意见,最终成功与居民达成了共识——由居民自筹资金来对下水管道进行维修。