近日，邹平市青阳派出所户籍室工作人员接到一个求助电话，来电人杨先生称想给自己刚出生的儿子落户口，但自己一家人在烟台常住且短期内无法返回青阳，所以来电求助。接到求助后，户籍工作人员耐心向杨先生解释现新生儿落户“全省通办”惠及政策，杨先生对户籍工作人员的热情接待表达了感谢。

本以为这项业务告一段落，没想到当天下午杨先生又打来了电话，称因自己户口簿常年未更新，户口簿信息不全，当地派出所无法给予落户。这可让杨先生和工作人员都犯了难，但想到小孩还在等着落户办合作医疗，工作人员便又想到“一招”——将落户材料邮寄回来，请杨先生的其他亲属前往青阳派出所代为办理，期间可通过视频通话的方式进行核实。

不久，杨先生的大伯携带材料前来办理落户，工作人员在与杨先生进行视频通话征得同意后，进行委托书和其他材料的核实，而后仅用五分钟的时间便为杨先生的孩子落了户。视频那头的杨先生对工作人员连连道谢。

自开展“我为群众办实事”以来，青阳派出所户籍工作人员积极为不便人群开辟“绿色通道”，优化办事流程，提高办理时效，赢得辖区群众赞誉。