父母沉迷短剧成年轻人“心病”?
2024-11-17 10:37 北京青年报
郭涛向北青报记者表示,部分短视频平台存在利用算法向老年人推送微短剧,并以各种方式诱导开通自动支付、免密支付或自动跳转支付的行为。比如,以极低的价格诱导老年人继续观看,使他们在不知情的情况下开启相关支付功能,按集扣费并自动播放下一集。
繁琐的维权
一些人获得了部分赔偿
吴女士说,她的父亲已经在短剧上花费了1000多元。她称,父亲曾一天支出200多元以购买短剧。为了观看短剧,父亲多次向她要钱。她查看账单才发现父亲多次为短剧平台付费。在她展示的账单中,扣费来自不同的平台。吴女士曾在父亲付费的小程序上投诉。但是她发现,由于支付平台和商家过多,充的钱也无法通用,维权有困难。
在寻找解决途径的过程中,她还发现,不少付费短剧并没有备案号。其实,在平台上投放的短剧,需要明确提供备案号。短剧的报备、上架及后续盈利都有一套程序,包括内容审核、版权确认、收益分配等,这些程序受到相关法律法规和平台规定的监管。
不过,也有一些子女在维权中获得了部分赔偿。一位得到退款的网友和北青报记者分享了自己的经历。她称,家中老人已经为短剧花费了近万元,支付的金额从最初的八九元到几十元,涵盖了57个不同的短剧小程序。她一个一个地点击订单申请退款,并称这笔消费为“欺骗诱导老人”,最终获得了近半数的退款。为了防止老人观看短剧上瘾,在不知不觉中付款,她认为根本办法是“不要让老人的手机关联银行卡”。但她也知道,老人观看短剧的原因还是太无聊了,要让老人做点其他事转移注意力。