齐女士为银行工作人员送上了锦旗

　　大众网见习记者 王冉冉 通讯员 刘鹏 济宁报道

　　近日，在曲阜农行鲁城支行的网点大厅内上演了温馨感人的一幕。客户齐女士手捧两面鲜艳的锦旗，缓缓走进大厅，并将锦旗递到了网点工作人员手中。

　　齐女士的老父亲刚出院，急需补办社保卡来办理医保报销相关业务。但老人行动不便，这让齐女士陷入了两难的困境。无奈之下，齐女士来到农行曲阜鲁城支行网点寻求帮助。网点工作人员在了解情况后，毫不犹豫地驱车前往齐女士家中，为老人开展上门服务，解决了老人行动不便无法到网点的难题。

　　之后，当齐女士再次来到网点时，鲁城支行的工作人员热情且周到地指导她填写单据，着手补办社保卡业务。然而，在办理过程中，社保系统却报错，提示齐女士父亲的社保照片留存不规范。面对这一突发状况，工作人员展现出了极高的专业素养和耐心，指导齐女士通过 “爱山东” APP 上传老人的照片，经过一番努力，最终成功为齐女士的父亲补办了社保卡，让老人可以顺利办理医保报销。