大众网记者 许炳棋 淄博报道

　　政策“码上送”、需求“码上办”、职能“码上看”、服务“码上评”……11月18日，淄博市市场监管局助企赋能“码上办”服务平台正式上线，这是“进千企 解难题 促发展”行动中的又一务实之举，是市场监管部门服务效率与质量的双重飞跃，也是其社会观念、工作作风、执法形象的大转变。

　　“一码在手，服务无忧。”不仅是淄博市市场监管局掷地有声的服务承诺，更是企业享受便捷、高效政务服务的真实写照。“码上办”集政策推送、需求响应、职能展示、服务评价于一体，简单易操作，企业可以随时随地扫码，无需注册即可咨询政策、反馈意见，真正实现了“问题码上查、困难码上说、有事码上办”。它不仅极大地拓宽了企业诉求的反馈渠道，更在政企之间搭建起了一座即时沟通的桥梁，使得信息流转更加顺畅，企业办事更加便捷。

　　打通关节，强身健骨，打造高效服务企业新生态。淄博市市场监管局建立了“企服专班+助企帮办员+码上办”三位一体的服务体系，打通了市场监管部门的各个关节，不仅确保企业诉求能够得到及时、有效的处理，更通过制定限时办结制度、企业诉求办理流程、助企帮办员工作规范、服务评价机制等制度，进一步提升了服务质量和效率，让企业在办事过程中感受到了实实在在的便利。