大众网记者 孙莹 李玉娟 淄博报道

　　11月18日，淄博市“有淄有爱”文明创建工作推进会召开，提出了“三件事”“三个用”，强调要扎实推动“有淄有爱”文明创建工作改进创新、提质升级、赋能增效，让文明创建向更高层次、更高水平发展。

　　“三件事”是哪三件？“三个用”是什么？

　　在强化利民惠民方面，会议提出要解决关系群众日常生活的“身边事”、群众文明素质的“身上事”、群众安全健康的“身心事”，把创建重心进一步聚焦到解决事关群众切身利益的这“三件事”上来。

　　从文明餐桌、文明养犬等身边事，到遵守交规、礼让行人等身上事，再到窗口服务、社会治安等身心事，文明创建的落脚点始终是一件件具体民生实事和关键小事，重心始终是围绕群众、服务群众。

　　而针对文明创建精准度方面，会议提出了要把认识和化解矛盾作为打开工作局面的突破口，坚持“实用”“管用”“好用”。“三个用”的出现，从三个层次指明了“三件事”的工作方向，也再次强调了为民初衷。

　　“实用”是结合实际提出解决方案。针对群众普遍关切、社会反响强烈的道德风尚、社会风气等方面的重点难点问题，要用新思路、新机制提出新举措、新办法。“管用”是“纸面办法”的全面落地执行，通过寓教于乐、入耳入脑的项目和活动，在潜移默化中加深了群众对文明的认识和理解。“好用”是新技术、新形式的深化应用。智能型、智慧化的新技术不仅能够节省人力、物力，更能提高服务群众的精准度。