10月末，秋高气爽，蒙阴县宋家庄村的柿子树都已挂满红红的果实。77岁的宋大娘精神矍铄，正在自家门前剥着刚摘的石榴，热情地请邻里品尝。前不久，老人在家洗澡时不慎摔倒，被120送至医院。经检查，胸部12椎体骨折，在蒙阴县第二人民医院住院治疗6天，一共花费住院及治疗费用2771.49元。因为投保了银龄安康保险，中国人寿寿险公司服务人员接到报案电话后，积极热情为其办理理赔手续。儿媳妇夏女士说：“我们家的保险意识挺强的，每年村里有宣传的时候，做儿女的都替老人投保，这次看病居民医保报了588.83元，银龄安康保险又给我们报销了1109.32元，而且当天下午钱就到账了，有保险兜着，让俺妈心里暖和和的。”

图：中国人寿寿险蒙阴支公司工作人员看望宋大娘

　　蒙阴县常路镇富成庄村，61岁村民刘大爷在行走时不慎摔倒受伤，致左膝部左髌骨粉碎性骨折，到蒙阴县人民医院住院治疗，共花费12642.37元，合作医疗报销6015.09元，仍存在6600余元需自行承担。中国人寿寿险蒙阴县支公司接到报案后，迅速核查，给付意外伤害医疗保险金5331.42元，有效减轻了参保人因意外伤害住院带来的家庭经济负担。