首份《助企赋能建议书》!淄川市场监管局当好“企业合伙人”
2024-11-19 16:45 海报新闻
大众网记者 滕腾 淄博报道
“我们平时也没注意到能有这么多风险隐患,收到你们这个建议书,我们才知道哪里做得不够好,也知道了如何去优化这些工作。”一改以往作出的专利侵权纠纷裁决书或调解书,淄川区市场监管局开出了全区第一份《助企赋能建议书》,靠前帮助企业找出风险点,提醒企业进一步完善内部管理制度。
近日,淄川区市场监管局在开展“进千企 解难题 促发展”大走访活动中,发现某企业存在产品上标注的字样未经商标注册、产品上市前未申请专利等风险隐患。针对部分企业在专利保护等方面的一些共性短板和薄弱环节,以及企业对专利许可等问题的困惑,为避免引发纠纷,给企业造成不必要的困扰,区市场监管局先行探路,制作淄川首个《助企赋能建议书》模板,将建议书与上门答疑解惑有机结合,对企业遇到的问题进行详细解答和细心指导,助力企业发展。
为企业合规经营“把脉开方”。帮助企业查找存在的风险隐患并提出相应的建议,同时为避免隐患整改只会照本宣科不会举一反三的问题,服务专员在入企服务过程中,将问题整改背后的原理讲深讲透,让企业知其然更知其所以然,以点带面,切实提升风险管控能力,推动企业固本强基、行稳致远。
助企不止于“一纸了事”。畅通长效联络机制,通过服务专员实时回访的方式,对接收过建议书的企业进行一对一回访,全面了解企业隐患整改进度、整改过程中的阻碍等方面的情况,听取诉求和意见建议,综合分析研判,及时反馈处理、协调解决,强化服务跟踪和“二次回访”。