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财富管理体验全面升级 光大银行正式发布光大银行APP12.0版

2024-11-20 11:14   光大银行

  在数字养老服务方面,光大银行APP聚焦银发群体“急难愁盼”问题,助力推进多层次、多支柱的养老保障体系建设。升级个人养老金专区,完善个人养老金专属产品货架,新增政策解读、节税计算器等陪伴式服务,简化个人养老金开户流程,打造涵盖“账户+功能+产品”三位一体的养老金融产品体系和综合金融服务。此外,为了帮助“银发一族”解决在智能技术领域遇到的难题,光大银行APP继续秉承“简单即是关爱”的服务理念,对“简爱版”进行迭代升级,优化重点业务流程,帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。

  在数字科技提升方面,光大银行APP“数智化”服务扬帆再起航,助力业务办理效率和效果双提升。全新上线视频“云柜台”服务,实现“云咨询”“云审核”“云陪伴”的一站式线上综合服务;新增小店经营助手,依托远程银行和理财经理小店,以“智能+静默人工”方式提供贴心服务;升级智能搜索语音服务,支持多轮语音交互,“一句话”即可直达所需服务,为美好生活赋能。同时,光大银行APP已于2024年10月份在业内首发鸿蒙版本,基于鸿蒙生态,提供更多元、更智能的移动金融服务。

  值得一提的是,光大银行还在11月期间举行2024年年度“财富发光节·光彩新画卷”活动。活动以光大银行APP为主阵地,包括“数字生活画卷”“数字养老画卷”“数字财富画卷”“数字科技画卷”四大板块,串联起光大银行对生活服务、养老服务、财富管理、数字升级等服务模式创新成果,集合了点亮画卷瓜分奖池、视频直播等多种玩法,发放海量权益福利,高度激发客户参与热情。

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