巨野农商银行万丰支行提升适老化服务水平
2024-11-20 16:06 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道
为深入贯彻党中央、国务院关于加强新时代老龄工作,发展银发经济增进老年人福祉的决策部署,落实中央金融工作会议精神,进一步提升金融服务适老化水平,巨野农商银行万丰支行秉持“服务大众,情系民生”的服务理念,在提升服务质量和服务水平上下功夫,不断提升老年人群体的满意度和适老化服务水平。
“现在就是方便了,在家门口就能领到老年补贴,还是万丰支行服务贴心,让我们少跑了不少路。”近70岁的李老汉高兴地和本村的邻居们说。
近年来,万丰支行在总行的领导下,结合立足农村,服务当地农民的实际,结合农村留守老人多,国家惠农补贴涉及千家万户,领取惠农补贴、养老补贴的特点。在总行的工作指导下,不断加大服务窗口前移的力度,特别是对待农村老年人所需要办理的养老补贴、惠农补贴等业务,想尽一切办法提供便利。在总行工作安排下,在农村设立的农村金融服务站,安装的能小额取现、查询、缴费等服务的“农金通”。通过开办金融夜校、举办民间艺术节目等方式,定期不定期到农村为农村老人宣传防诈骗、防非法集资知识,增加普及金融知识宣传效果。围绕老人的消费安全,告诫老年人不要盲目在流动摊点购买老年滋补品,避免上当受骗;不要盲目向个人投资,轻信别人投资回报率高的“甜蜜”陷阱。为老弱病残特殊客户群体上门办理存款提前支取、密码挂失等业务。
责编:王志宁
审签:刘 进