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突然爆火两周后,理发师晓华哭了...

2024-11-20 21:27   上观新闻

  落地到国内,小型理发店的面积逐渐变大,理发师合伙开店,还出现了连锁理发店。周贤汝说:“这本身很好,理发师们抱团取暖,缩减房租、获客成本。”但也有一些连锁理发店把改善用在不太需要的地方,比如给理发师们配备了对讲机,耳朵上别着耳麦,“我是个理发师也看不下去,就站在2米外的人,你得用对讲机把他喊过来?”

  市面上多了不少套路。一些理发店的理发师之上,还有资深理发师、技术督导、技术总监、店长等职位,价格次第升高。周贤汝从业18年,没有应聘过有着总监、技术督导头衔的店,“我们国家目前没有这个头衔的标准,有些店是轮到谁,谁今天就是总监。”

  周贤汝看来,价格是市场化行为。“你自己的手艺过硬,自然会有很多客人,当你的客人多了,来找你的人都是要排队的,为了客户体验就应该适当涨价。”如此循环,让价格到达一个合适的位置,既可以促使自己的手艺不断精进,也能筛选出适合自己的客户群体。“我曾经把店开在商务楼里10楼。就我一个人,坚持了好几年。”周贤汝说。

  后来,行业里还出现了会员制。周贤汝解释,一开始,会员制度的意义是“锁客”,即让客户购买充值预付卡,以提高客户黏性。可行业中有一小部分人扭曲了“会员卡”的意义,把“一门手艺变成了一门生意”。

  彭燕灵说,行业内的商业行为逐渐异化成行业套路。比如充会员卡,充一千块钱的东西提供了五百块钱的干货服务和没用的附加产品。还有一些集资套路,充好卡后把顾客钱弄到手就关店走人。美发行业在那段时间很喧嚣,从业人员能力良莠不齐,他们的形象也在野蛮生长中打了折扣。

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