“解决供暖问题，还需要多个部门劲儿往一处使。”孙先生不禁感慨。一位供暖管家也告诉记者，“硬件条件”是基础，要加入集中供暖，还涉及多个部门、多条线。社区居委会、物业公司、热企、居民代表，甚至小区的产权单位，每个都是重要的一环。

　　遇到相关阻力的还有济南经十路沿线一个小区，记者了解到，该小区共有５栋楼，至今未纳入集中供暖。今年８月，社区物业向热企递交供暖开户报装申请。

　　经现场勘查，该小区具备管网热源接入的条件，此前已预留供热管网分支。不过，小区若要加入集中供暖，还需在小区内选择合适位置建设换热站站房，并满足水电接入条件。换热站站房选址及施工路由需征得小区业主同意。记者联系到了该小区所在的社区，工作人员回复，居委会早在2022年年底进行了民调，比例已经符合，今年小区进行了旧城改造预留出了供热管网。但热企一直是和小区的产权单位对接，居委会对换热站选址问题不知情。“我们只是协助热企进行民意调查。为什么至今没纳入集体供暖，还需要去问小区的产权单位。”上述人员说。

　　济南推动“一张网”建设

　　努力满足居民供暖愿望

　　为了解决供暖中居民遇到的难题，多年来济南致力于推进供热“一张网”建设。2022年底，济南能源集团完成全市464座住宅小区自管站（网）及匡山、绿园供热片区接管改造，一举破解供热行业遗留顽疾，实现“同网、同质、同价、同服务”的供热一体化运营。

　　“一张网”的漏洞还在加紧补齐。据悉，今年年初，济南市住建局组织对全市所有未加入集中供热的既有建筑进行摸排，目前仍有413栋楼还没有加入集中供暖。