新闻发布会现场（记者 吕雯雯 摄）

　　大众网记者 吕雯雯 泰安报道

　　11月22日，大众网记者从泰安市政府新闻办召开的新闻发布会上了解到，今年以来，在泰安市委、市政府的坚强领导下，泰安市人社局大力推进社会保险经办服务的“放管服”改革，将解决社会保险服务中存在的堵点、痛点、难点问题作为改革的重中之重，推出了社会保险业务“全市通办”的服务模式，全面打通了联系服务企业、群众的“最后一公里”，实现了服务的全面优化与升级。

　　社保业务的“全市通办”涵盖面向企业和职工群众服务的全部112项业务，服务对象无论在全市范围内何处参保，均可选择最近的社保经办网点办理现场业务，进而推动实现社保业务的“就近办理”，切实满足了广大人民群众对于“就近办、少跑腿”的服务需求。为实现“全市通办”服务标准化与规范化的目标，市人社局编制并发布了《“全市通办”业务经办操作规范》，发放到全市各服务平台及基层站所的经办人员。同时，在全市范围内组织开展了针对经办人员的业务培训活动，并对社保综合柜员岗位的业务权限进行了相应的调整，以确保通办业务在种类、流程、所需材料、办理时限、政策解释以及服务标准等六个方面实现统一。

　　近年来，全市人社系统持续推进了一系列便民利民措施，如“无证明社保”“全面综合柜员”“大数据静默认证”“网上办”“就近办”等。今年，“全市通办”服务的全面推行，不仅是对“社保工作服务于人民”理念的深入贯彻，也是对全市社会保障便民举措的进一步深化与拓展。