打造人性化服务，为就医体验“加分”。提升公共区域环境和设施，扩大停车容量2470个车位，解决就医停车难问题。为候诊患者提供饮水、轮椅等便民服务，努力打造舒适、和谐、便利的就医环境，为患者提供有温度的人性化服务，切实改善人民群众的就医体验。上半年共收到锦旗、感谢信230件次，群众满意度不断提升。

　　文化润廉，弹好清廉建设“协奏曲”

　　建设一批清廉文化教育阵地。打造院史馆，设立廉洁篇，全面展现清廉医院建设成果。在门诊、住院楼等诊疗区域出入口明显处，张贴“谢绝医药代表进入医疗诊疗区域”的警示标识，在一线科室等区域设立80处《医疗机构工作人员九项准则》学习专栏，精心打造18处廉洁宣传栏，制作120块廉洁警示牌，让医院廉洁文化如影随形，让清廉思想扎根于每位党员干部职工心中。

　　开展一系列警示教育活动。利用微信公众号、医院官网等平台发布清廉医院建设的法规、警示教育案例，积极营造清廉医院建设宣传氛围；组织全体党员干部职工到兰陵县看守所、兰之净廉洁教育馆等进行警示教育学习；通过观看警示教育片、开展廉洁谈心谈话等方式，增强全院干部职工的廉洁意识。一年来开展集体廉洁教育会4次，提醒谈话85人次。

　　开展一系列勤廉主题宣传活动。把廉洁文化建设融入医院党的宣传思想文化建设工作中，通过开展“讲故事、学理论”“我来讲党课”，筹备制作清廉医院廉洁小戏小剧等活动，让廉洁文化沁入人心。挖掘医院勤廉模范，树立了张朴、柴艳峰等13位先进模范典型，使医院的社会认知度和公众信任度得到进一步提升。