目前我国家政服务从业人员已超3000万人，行业企业100多万家，行业规模超1.1万亿元。经济和社会的稳步发展，让更多居民有了家政服务的消费意愿和支付能力，而老龄化程度的逐步加深，以及家庭规模的小型化，同样促使家政服务的相关需求持续增加。在需求高涨的情况下，用工缺口自然出现。

　　更为关键的是，很多消费者对于家政服务的需求，已经不再局限于日常家务。这是因为，信息化水平的提升让更多消费者使用智能家居，采取网络购物、在线订餐等消费方式，进一步“解放双手”，国家统计局的数据就显示，我国居民的家务劳动活动时间正在减少。

　　在这样的情况下，居民对于家政服务的需求，往往集中于专业化程度较高的细分领域，例如照护老年人、孕产妇、婴幼儿、残障人员、失能人员等，这些工作既需要从业者具有良好的职业道德，在细心耐心的同时为照护人员和服务家庭提供情绪价值，也需要从业者具备一定的专业技能，能够胜任工作。

月嫂照顾产妇/图文无关

　　另外，一些新兴的家政服务项目也具有一定的技能门槛，比如上门代厨、儿童陪伴等。换言之，高质量的家政服务需要的不只是肯干的人，也要能干会干。