“我听朋友说，手机能领社保卡，原来很多事需要到政务服务中心窗口排队办理，现在点点手机，服务主动找上门。比如参加技能培训，我在电子社保卡里登记完第二天，就接到了工作人员的电话。”家住浙江省舟山市定海区的李先生在手机小程序中完成了社保卡申领，“许多常用的应用程序里都能找到电子社保卡服务，很方便！”

　　电子社保卡已拓展至440个服务渠道，包括电子社保卡APP、国家政务服务平台、国务院客户端小程序、各地人社部门APP、微信和支付宝小程序、云闪付APP、社保卡服务银行APP等，基本覆盖群众常用的各种互联网应用程序，使用更加便利。

　　——上线亲情服务。

　　家里老人小孩不会使用电子社保卡怎么办？在工作人员帮助下，陕西省宝鸡市扶风县段家镇大同村村民魏文平在电子社保卡小程序上开通了亲情服务功能，“点开小程序，我就能为母亲办理城乡居民养老保险待遇申请业务，很简单”。宝鸡市人力资源社会保障局信息中心主任赵宝岐介绍，电子社保卡亲情服务可以帮助家人办理个人社保权益单查询、养老保险关系转移、城乡居民养老保险待遇申请等业务，解决了“老人孩子不会用”的难题。

　　自2019年起，电子社保卡上线亲情服务功能，充分体现了社保卡“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨。通过这项功能，电子社保卡可支持全年龄段人群使用，目前已覆盖0.93亿18岁以下儿童青少年和2.45亿60岁以上老年人。亲情服务开通的功能与家人独立申请电子社保卡基本一致。

　　——开发适老化功能。