群众办理业务现场

　　大众网记者 高传顺 通讯员 安峰龙 济宁报道

　　今年以来，济宁市金乡县羊山镇便民服务中心聚焦餐饮业务，以推进餐饮高效办成“一件事”为核心着力点，秉持“高效办成一件事，服务满意在窗口”的理念，持续对政务服务进行优化，大力提高行政效能，进一步激发市场活力，为镇域经济发展注入强劲动力。

　　金乡县羊山镇便民服务中心通过整合多部门审批流程，实现了一站式服务，极大削减了企业和个人开办餐饮业务的时间与成本。金乡县羊山镇积极响应上级优化政务服务的号召，全方位推动“高效办成一件事”，努力构建更为便捷、快速、透明的政务服务体系，全面提高企业与群众的办事体验。

　　羊山镇便民服务中心在推进过程中，创新服务模式，保障服务流程顺畅无阻。羊山镇便民服务中心为进一步便利餐饮企业办理审批手续，推出全程代办服务。羊山镇便民服务中心依托“蒜小帮帮办团”，在政策咨询、表单填报、材料准备等方面强化事前指导。羊山镇便民服务中心安排业务娴熟的工作人员针对不熟悉“一件事”办理流程的企业和群众，提供一对一服务，从准备申请材料、填写申请表到跟踪审批进度，进行全方位的“保姆式”服务。此外，羊山镇还开辟政务服务“快速通道”，为老年人、残障人士等特殊群体提供优先办理、上门办理服务，保障政务服务全覆盖。