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华莱士汉堡中吃出似“尾巴”异物,还有毛孔?店家:已化验 进行10倍赔偿

2024-11-25 12:58   海报新闻

  海报新闻记者 张凤帅 报道

  11月24日,陕西西安。有网友发布视频称在华莱士(群星莱骊店)购买的汉堡中吃出了异物。视频显示,异物形状很像某种动物的尾巴,这位网友称“硬硬软软的”“有毛孔”,当天联系了店家进行退单,并要求10倍赔偿,但店家仅做了退单操作,对赔偿没有同意。

  11月25日,海报新闻记者致电该店家,工作人员称异物已经送去化验,但因为是刚上班,还没有结果,在今天早晨已经联系顾客,将按照其诉求进行10倍赔偿。

  随后,记者联系了西安市12315消费者申诉举报中心,接电人员称具体要看案件情况,处理单位也会根据投诉情况与商家进行核实 ,核实后给出相应处理方案,具体处理结果需要消费者本人来电进行查询。

责编:马婉莹
审签:王 磊

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