突出长效性，线上线下服务并行。线上，充分利用政府门户网站、爱诸城、微信公众号等新媒体平台，广泛发布惠民惠企政策及政策解读等内容，并开设线上互动专栏，及时回复企业和群众的咨询与反馈。线下，在镇为民服务中心设置专门的政策咨询窗口，安排业务熟练的工作人员为前来办事的群众和企业提供一站式政策咨询服务；在各社区设立政策公开栏，定期张贴最新政策文件摘要，形成线上线下相辅相成、互为补充的政务服务长效机制。

诸城融媒记者 侯昌月