大众网记者 宋学敏 潍坊报道

　　近日，潍坊高密市柏城镇“百诚管家”“一站式”矛盾纠纷调解中心传来阵阵笑声，刘某某握着政协委员联络室主任王萌萌的手说，“多亏镇领导和政协委员一趟一趟地来回跑，帮着我们调解，才让我们这么快把工地欠薪问题解决了，太感谢你们了！”这是柏城镇政协委员联络室组织开展的“密·商量”协商品牌实践活动之一，依托“百诚管家”，柏城镇打造“密·商量”议事室，引导政协委员积极参与全镇中心工作，在服务大局中主动融入，在推动发展中积极作为，不断增强委员履职实效，推动政协工作不断迈上新台阶。

　　今年以来，柏城镇政协委员联络室借势“百诚管家”“3+1”社会治理体系，组织政协委员入驻“调疏助”三元“一站式”矛盾纠纷调解中心，妥善化解基层矛盾纠纷，创新“一听五心”工作法，即“听”群众诉求、生活状态、家庭情况，拉近与群众的距离；“热心”接待群众、“耐心”倾听群众呼声、“真心”疏导群众心结、“公心”维护群众权益、“诚心”化解群众矛盾。通过“密·商量——舒心茶室”，为全镇及周边群众提供心理疏导、矛盾化解、社会救助等多方面服务的功能，政协委员采取“常驻+轮值”相结合的方式，不仅为来此群众提供心灵慰藉服务，还扮演着“和事佬”角色，负责化解邻里纠纷等基层矛盾。同时实时宣传党和政府的方针政策，干预社会消极情绪，弘扬传播社会正能量。目前，政协委员共接待群众126人，化解矛盾纠纷86件，群众满意率达100%。