大众网记者 种灿灿 枣庄报道

　　为进一步提升邮储银行枣庄市分行的服务品牌及形象，推动消费者权益保护工作健康有序发展，并提升网点人员的综合服务水平，邮储银行枣庄市分行与邮政公司枣庄分公司近期联合组织开展了消费者权益保护活动。

　　在活动中，邮储银行枣庄市分行和邮政公司枣庄分公司对今年消费者权益保护工作的开展情况进行了详细的汇报、分析和探讨，并就如何共同做好消费者保护工作交流了各自的意见和建议。

　　通过本次活动，邮储银行枣庄市分行和邮政公司枣庄分公司的全体员工对消费者权益保护的意识得到了显著提升，营造出了全行（或全公司，视邮政公司枣庄分公司的具体定位而定）重视消费者权益保护的良好氛围。两家单位就下阶段消费者保护工作的重点达成了一致意见，决定持续加强各层级的穿透管理，进一步压实各分支机构的消费者权益保护主体责任，提高网点的整体服务水平。同时，他们将聚焦“老少新”等重点群体，关注消费者在金融知识方面的薄弱环节以及社会热点问题，持续完善消费者权益保护工作的系统化管理体系。