淄博市市场监管局成立由该局主要负责同志任组长的服务企业专班，逐条逐项梳理出包括60项内容的《服务企业事项清单（2024版）》，并印制成册，让企业更了解市场监管部门职能，让企业清晰表达诉求，更好助企发展。淄博市、区（县）各级市场监管部门分层分类走访初步筛选的具有代表性的1000家企业，企业对照《服务企业事项清单（2024版）》上的服务事项，填写“帮扶需求卡”，市场监管部门形成“一企一策”个性化服务手册，并按照手册上的求助事项进行“一对一”帮扶解困。

　　记者了解到，为扩大此次活动的覆盖面，提升服务效能，淄博市市场监管局运用“线上＋线下”方式，创新设计推出“淄博市场监管助企赋能码上办”小程序（以下简称“码上办”）。记者登录该小程序，发现内部有“政策码上送”“需求码上办”“职能码上看”“服务码上评”4个模块，可随时随地完成政策咨询、问题解决、意见建议、职能查看等。“＇码上办＇面向所有企业开放，企业在上面提出诉求后，我们将在一个工作日内联系求助企业，并在5个工作日内完成帮扶解困工作。”周琳说。