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巨野农商银行万丰支行两张清单解融资难题

2024-11-26 15:48   大众网

  大众网记者 刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道

  为更好地支持地方经济发展,巨野农商银行“两张清单法”支持地方经济发展过程中出现的融资难,缓解了客户资金需求的难题。

  该支行围绕总行助力乡村振兴的服务方案,围绕缓解地方融资难,从服务端找原因,找出“问题清单”,一方面,查找如何能够如何有效快捷把贷款资金送到有贷款需求的客户手里;另一方面,如何把总行推出的信贷政策、信贷产品尽快让农村居民知晓,结合实际制定出相应的工作办法。结合实际,为客户提供方便、快捷的金融服务,拉近与客户的距离,拉出“贷款需求清单”。

  该支行围绕“两个”清单,制定出相应的服务办法。围绕“问题清单”,该支行组织客户经理员服务下沉,增加客户经理在村庄、田间地头的走访时间,在秋收秋种、春耕备播等农忙季节,在农产品变现季节,组织全行员工(内勤人员利用下班时间加班加点)服务到田间地头、村庄,开展上门、开办金融夜校式的宣传,提高农村居民的金融知识面,让农村居民了解贷款如何申请,如何通过手机银行发放,告诉当地居民驻村客户经理的服务职责、联系方式,并要求每位村庄的客户经理必须加入该村村民微信群,村民一个电话、一条短信都要有答复、有答案,解决客户贷款不知道找谁的问题。围绕“贷款需求清单”,该支行根据走访调研建立的贷款需求台账,建立跟踪服务机制,采取一对一服务模式,加快贷款服务速度,提高贷款服务支持率,有效解决居民的金融服务需求。

责编:王志宁
审签:刘 进

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