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潍坊市住房公积金管理中心安丘分中心优化服务举措 擦亮服务“金窗口”

2024-11-27 10:51   大众网

  大众网记者 王菲菲 通讯员 董子华 潍坊报道

  为进一步提升政务服务效能,近日,潍坊市住房公积金管理中心安丘分中心对照《窗口服务管理标准》,认真查摆问题,优化服务工作举措,致力于打造群众满意的“鸢都公积金 安居惠民生”服务品牌。

  安丘分中心以政务大厅搬迁为契机,按照公积金窗口规范化服务标准,规范窗口设置,取号机、自助查询电脑、打印机等硬件设备配置齐全。为加强服务队伍建设,安丘分中心窗口工作人员坚持服务七步法,落实微笑服务,展示公积金良好形象。

  为打造窗口服务标杆,安丘分中心坚持晨会制度,定期开展业务培训,通过情景模拟、一对一演练等方式,提升工作人员应变能力和服务水平,2024年以来连续获评“季度红旗窗口”。

  下一步,安丘分中心将继续把“高效、热情、便民”放在首位,不断创新服务方式,努力为群众提供更加优质、高效的公积金服务,持续擦亮公积金服务“金窗口”。

责编:魏 静
审签:于明效

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