多元化解 一站维权 打造劳动人事争议调处“临淄模式”
2024-11-28 21:02 大众网
大众网记者 邵鹏飞 通讯员 刘云屏 孙丰琦 淄博报道
“谢谢你们,谢谢政府,终于帮我们把工钱要回来了,家人们知道了,让我们再打个电话表示感谢!”9月20日,金山镇调解中心调解员刘筱筱再次接到了农民工钱先生打来的电话。透过电话中的另一头,仿佛感受到他们脸上洋溢着喜悦之情。
今年4月,东营市的钱某等19名农民工到淄博市临淄区从事装修工作。工程结束后,19人的工钱迟迟拿不到手。在与分包公司多次沟通无果的情况下,他们来到金山镇“一站式”矛盾纠纷调解中心求助。经过调解员刘筱筱耐心细致地协商调解,最终分包公司支付了所有工钱,一起涉及多人的欠薪争议在较短时间内得到了妥善解决,农民工兄弟怀揣辛苦钱满意地踏上了回家的路程。
近年来,淄博市人力资源和社会保障局践行新时代“枫桥经验”,积极探索调解工作新思路,不断创新调解工作新模式,推进劳动人事争议调解仲裁工作标准化、规范化、专业化、智能化建设。临淄区率先打破传统工作思路,在全市首创实施劳动综合维权一件事改革,大力推动调解、监察、仲裁三方资源融合,在乡镇(街道)搭建“一站式”矛盾纠纷调解中心,着力构建“1+N”多元调解格局,让老百姓在“家门口”实现就近就地维权,为基层社会治理提供了“临淄模式”。
多方联动增合力,激活服务质效基因