当天由镇、街工作人员，到信访人家中了解信访人对化解案件过程及结果是否满意；三天内由包案领导对信访人进行满意度调查，并了解信访人思想动态；一周内由主要领导通过走访或电话的形式向信访人了解满意度及生活情况，对有实际困难的信访人给予帮扶救助；一个月内由村干部关注其动态，了解情况，及时做好稳控工作，发现情况及时上报。

　　落实“五包一”工作机制

　　建立由主要领导、包案领导、包村干部、支部书记、网格员组成的“五包一”责任制，对重点人员进行定期走访，耐心做好思想疏导工作，坚决避免发生重复访、越级访、群体访等非正常上访情况。（王迪）