大众网记者 彭静 聊城报道

　　11月28日，聊城市政府新闻办举行《聊城市加快政务服务数字化流程再造支持“高效办成一件事”实施方案》政策例行吹风会。聊城市行政审批服务局党组书记、局长盛强在发布会上介绍，2024年，聊城市行政审批局坚持数字赋能、创新引领、场景驱动，持续塑强“聊·诚办”服务品牌，不断提升服务效能，优化企业群众办事体验。

　　全面加强政务服务渠道建设。一是推进线下办事“只进一门”。探索现代“政务综合体”建设，积极推进全省政务服务大厅转型升级试点，1718件政务服务事项进驻市政务服务中心集中办理，持续推动高频事项“就近办”，完善“1530政务服务圈”。二是推进线上办事“一网通办”。在政务服务平台开设“老年人服务”“政务地图”“个体及小微企业创业地图”等特色模块。深入推进“无感审批”，实现业务审批系统智能核验、自动调取比对、即时完成审批。推出一批“一证办”事项，进驻市政务服务中心的49个事项仅需提供身份证或营业执照即可办理。三是企业群众诉求“接诉即办”。严格落实“一事一访”工作机制，用好12345市民热线、政务服务“好差评”等评议评价渠道，常态化开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，全方位听取企业群众意见建议，把评价器真正交到企业和群众手中。