随着数字经济、共享经济等新业态的发展，以货车司机、网约车司机、快递员、网约配送员等为代表的新就业群体不断壮大。2023年初全国总工会发布的第九次全国职工队伍状况调查显示，全国新业态劳动者达8400万人，其中外卖骑手达1300万人。

　　为充分激发新就业群体的活力，威海市环翠区创新举措，以服务换服务，以服务促治理，充分发挥新就业群体作为基层治理的“末梢探头”作用，使新就业群体逐渐成为社会治理的“新”力量。

　　300多名“小巷管家”穿行社区

　　在鲸园街道古北社区，有一群“流动小巷管家”，他们是一支由外卖小哥组成的“鲸小哥志愿服务队”。除了走街串巷发现安全隐患外，社区有什么急事难事，他们也总能及时到达现场。

　　古北社区内的居民楼大多没有电梯，许多老人上下楼不方便。不久前，一位老人突发疾病，救护车开进了小区，医护人员却犯了难——原来，老人体重较大，医护人员抬不动。就在大家着急时，尹艺星等四名“鲸小哥”闻讯出现在楼下，帮助医护人员将老人抬上了救护车。

　　外卖小哥等新就业群体参与基层治理，在环翠区的社区里早已不是啥新鲜事。“第四网格5号楼二单元楼前有飞线充电，存在安全隐患，请尽快来处理。”近日，外卖小哥郑晨龙在鲸园街道送外卖时，发现一居民楼门口有飞线充电，便随手用手机拍下，将情况反映给社区网格员。不一会儿，网格员就来到现场消除了安全隐患。