大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　近日，岛城气温逐渐走低。青岛巴士驾驶员在行车途中耐心等待跑来乘客，凭借贴心细致的服务收获了乘客们的真挚感谢，以实际行动让大街小巷“暖流”涌动，让城市文明不断升温。

　　12月9日近9时，青岛城运控股公交集团市南巴士36路驾驶员刘洋驾驶车辆行至福州路北站，上下客完毕，正准备离站时，发现不远处一位老年乘客正从前方跑来。“老人一边挥手，一边疾步向车辆方向赶来。”见此情景，刘洋缓缓将车停稳，打开车门，在站台上耐心地等待老人上车。不一会儿，老人气喘吁吁地赶到前门处，上车后连声向刘洋感谢：“谢谢师傅!”刘洋微笑着点头表示回应。他见老人站稳后，才继续投入到运营中。

　　同样的事情接二连三的发生着。当刘洋驾驶车辆行驶至台东延安二路和中心聋校站点时，乘客分别从车辆前后方赶来，他细致观察，耐心等待，一次次收获了乘客的由衷感谢。刘洋“等一等”的暖心举动，看似微不足道，却为乘客们带来了冬日的温暖。

　　“天气寒冷，为让乘客们能及时顺利上车，我会随时观察好车站上乘客的动态，以便自己可以随机应变、随时提示。”刘洋表示，积极践行“4+5”公交亲情服务是保障市民美好出行的有力抓手，而其中“乘客赶来，我等您”也正是在乘客最心急的时候给他们吃一颗定心丸。他将不断提升服务品质，提高专业技能，展现了一名公交“摆渡人”的风采。