大众网记者 徐浩 潍坊报道

　　为进一步增强网点员工处置突发事件的应急能力和安全防范意识，熟练掌握突发事件处置流程，提高员工防范风险的意识和应变能力，近日，广发银行潍坊潍城支行组织开展了一场突发事件应急演练。此次演练由银行安保部门牵头谋划，模拟了营业网点客户遭遇抢劫的场景。

　　演练当天，一名“歹徒”在营业大厅佯装办理业务，突然持“凶器”劫持一名客户，威胁客户交出手提包。广发银行潍城支行工作人员迅速启动应急预案，柜员按下110报警按钮，一名厅堂经理与“歹徒”展开周旋，以稳定其情绪，一名厅堂经理则组织其他客户疏散，确保现场安全有序。安保人员及时赶到，与“歹徒”对峙，利用防暴器械和战术配合，成功解救“人质”并制服“歹徒”。

演练现场

演练现场

　　整个演练过程紧张有序，各岗位员工紧密配合、反应迅速，达到了预期效果。通过此次防抢劫应急演练，广发银行潍城支行员工的安全防范意识和应急处置能力得到了有效提升，为保障客户生命财产安全、维护金融秩序稳定奠定了坚实基础。广发银行潍城支行将以此次演练为契机，不断完善安全管理工作，确保营业网点安全运营。