泰山天平湖风光。（资料图）

　　深化服务融合，强化“以客为本”理念，以更贴心的服务、更舒心的环境彰显“好客山东”，推动泰安文旅“出圈”“引人”。推进“串珠成链”，紧盯需求侧，整合180余家景区、酒店、特色美食，串联票务、餐饮、住宿、文创等服务全要素，实现优质景点、业态场景互融互通。开发“泰山旅游数字赋能平台”，通过线上线下互导双循环，形成“引流、互动、导流、复购、社群私域运营”完整生态链服务闭环，让游客在泰安吃得安心、住得舒心、玩得开心；规范市场秩序，突出游客引流、公共秩序、景区生态、环境卫生等重点环节，持续抓好旅游交通、餐饮食品等七大领域联合整治，全力打造文明便捷、规范舒心的旅游环境。去年全市游客万人投诉率下降56.1%，今年上半年又下降4.5%；提升服务品质，启用泰山天平湖游客中心，串联京沪高铁泰安站、京台高速泰安西和泰安北出口等交通枢纽，开通“敢当号”泰山直通车，分2条线路直达泰山中天门和桃花源客运站，方便游客快捷换乘。研发上线“泰山易停”智慧停车平台，整合泰城117家停车场，切实解决来泰游客停车难等问题。补齐旅游住宿短板，温德姆酒店建成营业，华住—施柏阁高端酒店加快建设，更好满足游客多样化消费需求。