2024年，松赞、MSC地中海邮轮、皇家加勒比游轮等品牌纷纷与飞猪战略合作或打通会员体系，将其在飞猪上的官方旗舰店作为销售和运营的官方渠道。平台大促也成为乐园、旅行社等商家大放异彩的主场，以今年双11为例，活动商品成交额破千万元的商家数量超过20个，截至目前的核销率已超越去年全程。

　　“对旅游企业来说，2024年是辛苦的一年，需求端增长的同时，供给端的竞争更是加倍内卷，这样的大背景愈发凸显我们合作伙伴的成绩含金量。”飞猪度假事业部总经理马超表示，面向2025，飞猪将围绕创新营销、运营工具优化、获客与转化等方面，继续服务合作伙伴挖掘生意增量，共建公平、透明、有活力的在线旅游开放平台。

　　对开放平台而言，商家在其中的运营效率和作业感受非常重要。今年以来，飞猪通过线下沟通会、线上问卷等方式调研商家经营痛点，在近3万份调研样本中提炼出53类经营需求，并逐一优化，例如调整5项度假行业商家通用规则以及4项门票、境外玩乐等细分类目规则，以提升复杂场景处置的精准度和效率。

　　此外，飞猪还迭代了一系列平台数字化工具，覆盖商家后台管理、经营数据分析、订单维护、商品发布、套餐商品核销等环节，帮助商家运营提效。例如，新上线的商品发布功能融入AI能力，可自动将商家的PDF、WORD格式资料解析为结构化行程，无需员工再手动填写。该功能上线后，商家的新品发布效率提升60%。

　　“在飞猪做了好几年出境游的生意，过去一年，我们有多项经营指标刷新了历史记录。”七加旅行联合创始人严玲玲表示，“平台运营在往精细化发展，让我们能把精力更多地聚焦到产品本身，凭口碑赢得市场。”