2024年，中国重汽亲人服务凭借各类创新性举措，成功铸就服务保障的好口碑。为了提升服务协同效率，中国重汽整合服务资源，形成“卡车+商用车”“重卡+轻卡”“总部+一线”三大资源协同合力，同时建立17大服务战区，进一步缩短服务链条、优化服务体系。在准入门槛、评价体系等多方面进行优化提升，通过打造可视化、场景化、更快捷等全过程服务体验之旅，让客户体验到归家般的温暖服务，终端客户满意度连续三年持续提升。2025年，中国重汽将秉承“为客户创造价值，为渠道成就未来”的服务策略，全力打造客户、渠道、中国重汽亲人服务共赢价值链。

　　中国重汽对供应商合作伙伴同样珍视。

　　12月11日，中国重汽集团2025年全球供应链战略合作伙伴大会举行，来自全球各地的1080家供应商合作伙伴现场参会。中国重汽坚持与全球供应链合作伙伴同心同行、合作共赢。2024年，预计全年采购额670亿元，优质供方持续增加，供货额千万级以上供方突破650家；668家供应商供货额增速超过中国重汽总采购额增速，实现快速发展。2025年，为实现年度任务目标，共建专业、信任、清廉的供应链合作生态，中国重汽与供应商合作伙伴达成四项共识：建立平等、互利、共赢的理念；建立高标准提升产品质量的理念；建立共御寒冬的降本控费理念；建立强者相惜的优胜劣汰理念。与全体供应商合作伙伴共同打造世界一流的全系列商用车集团和供应链体系，链合世界，共赢未来。

　　千帆竞渡当潮立，百舸争流勇向前。2025年，中国重汽以昂扬之姿，迈开铿锵步伐，继续向着世界一流的目标挺进。