在“提质效”中守正创新、减负增效。惟改革者进，惟创新者强。以政务“小窗口”探索改革“大突破”。力推“高效办成一件事”改革，聚焦企业和个人两个全生命周期，高效推进国务院两批21个“一件事”，从办事者角度出发，整合跨层级、跨地域、跨部门事项，减环节、减材料、减跑动，最大限度方便市民、企业办事。目前，第一批13个“一件事”已全部落地，企业群众平均跑动减少90%，办事环节减少81%。推出申请公租房青岛特色“一件事”，每年可助力3万余户居民实现“安居梦”，经验做法被国务院办公厅推广。以纾困“小切口”推动服务“大提升”。完善市级领导与企业常态化沟通交流机制，走访联系企业、商(协)会640家次，举办政企沟通圆桌会等活动165场次，用心用情助企纾困。注重源头治理、预防在前、多元化解，全国首个打击走私综合治理新时代“枫桥经验”工作站挂牌运行。以创新“小变化”优化营商“大环境”。加强政策公开与解读，推动便民利企政策“直达快享、免申即享”。在全国政府透明度指数评估中,我市连续五年名列前茅。持续优化口岸营商环境，推出26项促进跨境贸易便利化专项行动措施，10个智慧口岸试点建设项目上线运行，连续四年以总分第一名的成绩获评“海运口岸集装箱货物跨境贸易营商环境”最优等次。