大众网记者 孙秀利 通讯员 幽静茹 滨州报道

　　近日，一位办事群众在回访电话中表示：“我在政务服务中心办理了个体工商户设立登记业务，整个过程非常顺利，工作人员的服务态度非常好。这次回访让我有机会再次表达对你们工作人员的认可和支持，也让我感受到了政府对民众需求的重视。”

　　阳信县行政审批服务局始终坚持把群众满意作为工作的唯一目标，用好用活政务服务智能回访系统，让群众成为“裁判员”，将满意度作为衡量政务服务绩效的“刻度尺”，从群众关系的细节抓起，从群众不满意的地方改起，不断提升政务服务水平，让企业群众“高兴而来、满意而归”。

　　满意度回访中心充分发挥桥梁作用，一头连接企业群众、一头连接政府部门，对群众反馈的每一条意见和建议，认真研究和处理，并在规定时间内给予整改反馈，多举措落实回访工作，注重解决企业群众的“急难愁盼”问题，做到“民有所呼、我有所应、事事有回音、件件有落实”，推动政务服务提质增效，让审批服务更有“温度”。