大众网记者 刘雅萍 青岛报道

　　人民城市人民建，人民城市为人民。2022年以来，市城市管理局围绕“建设群众满意的城市管理”核心目标，着力做好为民、利民、惠民三篇文章，纵深推进拆违治乱，以最高标准、最严措施向违法建设“亮剑”攻坚。

　　截至目前，全市累计拆除各类违建2100万平方米，一大批破坏公平正义、群众反映强烈的“硬钉子”被彻底拔除，一大批私搭乱建滋生、环境脏乱的居民楼院焕然一新，一大批占用建设用地、制约项目推进的违建得到及时清理，城市的环境更加宜居，发展的动力更加强劲，市民群众的获得感、幸福感更加充实。

　　聚焦群众关切，攻坚克难解民忧

　　把市民群众“操心事、烦心事”作为拆违治乱“头等大事”，力求群众诉求“事事有回应、件件有落实”。对3年来“青诉即办”、12345热线受理的约10万件违建投诉问题全面“打开来分析”，逐一梳理研判，找准诉求焦点和群众痛点，集中力量靶向施治。同时，针对群众反映集中的居民楼院违建开展专项整治，西海岸新区环城小区等1000余个居民楼院内私搭乱建问题得到全面治理，居住环境明显改善。连续三年推出《亮剑拆违治乱》特别节目，以“自我革命”的魄力，主动曝光问题，主动接受监督，倒逼群众关注问题攻坚解决。2022年以来，全市累计办结群众反映强烈的违建难题9700余件，违建投诉数量逐年下降，问题办结率大幅跃升，市民群众的“诉求清单”逐步变为“满意清单”。

　　聚焦环境提升，综合施策增民利