大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　时光无声无息，满载故事的“2024路”公交即将抵达年终站点。在一次次启程与抵达之间，公交成为连接家与梦想的纽带，也编织了城市流动的温暖与希望。岁末之际，青岛城运控股交运温馨巴士公司在第六届交通运输优秀文化品牌评选活动中蝉联“榜样品牌”荣誉，为过去一年温馨巴士公司增强品牌核心竞争力和持续发展能力画上了圆满的句号。

　　品质服务：细微之处见真情

　　“王师傅在公交车上救了我，还给我打了3次电话关心我”“嫚，你真棒!大爷丢的东西幸亏被你看到了，可见你有多细心”“感谢李师傅，要不是他，我们全家人还陷在焦虑与不安中”……十余面鲜艳夺目的锦旗、700余件满含赞誉的表扬件，这是温馨巴士公司交出的一份沉甸甸的年终成绩单。

　　“温馨”，寓意着温暖与舒适。温馨巴士公司深知，在快节奏的生活中，每一位乘客都渴望在短暂的旅途中找到一丝慰藉与安宁。因此，他们决定从细节入手，将“温馨”的用户体验和服务体系糅入城市公交客运之中，让乘客享受到更高品质的出行服务。

　　从扶老携幼，主动践行“4+5”公交亲情服务到不同线路上打造各具特色的车厢文化;从日益便捷的多元化支付方式到20多项人性化便利设施;从推行孕妇徽章、关爱特需群体到利用站房资源、开放12处“爱心驿站”，看似微不足道的改变，却汇聚成了乘客心中温暖的海洋，让每一次出行都成为一次愉悦的体验。