坚持改革创新，打造人社政策发展新亮点。持续推进“社银一体化”工作。利用合作银行网点多、延伸广的优势，将一个个银行网点打造成政务信息公开处，人民群众在就近办理业务的同时，可享受各类人社政策服务，目前全市合作银行网点增至189家，建成标杆网点39家，可合作委托办理事项61项。建设全国领先、全省首个“数智人社大厅”。实现87项人社高频事项智能化办理的同时，办事群众也可及时获取业务咨询答疑，目前已办理业务50563次、业务导办22398次。打造集成办理模式。融合“村居办”“亲情办”“视频办”为一体的智能化人社帮（代）办服务矩阵，全心全意帮助企业和群众掌握、用好人社政策，推动各类服务应享尽享，目前已办理各类业务65924笔，12333热线接听来电32.16万个、综合接通率99.57%，服务质量位居全省前列。

　　“多元化”发力依托创新“讲政策”