在政务服务行业，淄博市推行“五极五优”工作法，即极简、极优、极细、极速、极致的“五极”政务服务模式和形象优雅、环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化的“五优”政务服务环境。通过建设文明有爱政务大厅、打造文明有礼队伍、营造文明有德氛围等措施，淄博市政务服务环境得到了显著改善，群众满意度不断提升。

市民正在淄博市行政审批服务局政务服务大厅服务窗口办理业务。

　　“高效办成一件事”：改革引领，增值服务

　　淄博市以“高效办成一件事”为目标，推动政务服务改革走在前列。通过实施“无证明城市”“行业综合许可证”“验资便利化改革”等措施，淄博市在国家营商环境评价中取得了优异成绩。2023年，淄博市进一步推动政务服务由便捷服务向增值服务迭代升级，推出“租赁即开工”“无感智办”等便民利企新模式，让改革成果更好地惠及企业群众。

淄博市行政审批服务局政务服务大厅咨询台。

　　新时代文明实践：文化浸润，心灵润泽

　　在新时代文明实践中，淄博市通过建设“有景有爱”政务服务大厅、开展“齐好办”系列志愿服务活动、组建“齐好办”政务服务帮办代办联盟等措施，不断提升企业群众的满意度和获得感。同时，通过评选文明家庭、善行义举“四德榜”等方式，树立身边学习榜样，营造明德守礼、向上向善的道德氛围。

　　祥瑞园小学：立德树人，全环境育人