兴元绿洲小区物业工作人员向海报新闻记者表示，经过核对，小区的水费并没有欠116万这么多，之前是欠90多万，物业垫付了20多万，目前还欠60多万。对于欠水费的业主，物业方面会给业主发短信让其前来交纳，也联合了自来水公司的工作人员上门去催收，但业主该不交的还是不交。“我们的工作人员都在上门催收，但业主就是不交我们也没办法。欠的这60多万水费我们也不会再垫付了。”

　　该物业工作人员告诉海报新闻记者，小区的物业费和水费并不是绑定的，业主可以单独交水费。“如果业主觉得物业有哪些方面做得不好，可以到物业来反映，我们该整改的肯定会整改。”此外，该工作人员还表示，物业公司也考虑过将水表分户，物业不再代收，但自来水公司表示，改造的话每一户要收800元改造费。“小区目前这种情况的话，部分业主也不会同意交纳这笔改造费用。”

　　目前，小区业主和物业双方僵持不下，他们希望能通过水表分户或是第三方协调等方式，促进问题解决。