深化优质护理服务内涵，提升患者就医体验。健康科普多措并举，扩大护理服务半径。各科室健康宣教形式多样化，通过自制专科教育二维码，每周开展病友座谈会等形式，不断扩大专科宣教范围。同时，组织志愿服务队进社区、进学校、进家门开展科普宣教等延伸式护理服务，实现护理服务与大健康形势下人民群众多样化、差异医疗服务需求精准对接。开展我为群众办实事，打造床旁结算新模式，患者就医更方便。开展“互联网＋护理服务”，医网情深让“爱”零距离。积极拓展护理服务模式，精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求，打造“网约天使”品牌，实现线上预约、线下服务新模式，护士上门构建护理新模式，解决群众急难愁盼问题。持续深化“6S+”管理，推进护理管理精细化：继续在管理与服务中打造“6S+”精益化管理，进一步推进护理管理规范化、标准化、科学化和精细化。

　　弘扬护理文化，展示护理风采。编版护理简报，记录护理工作轨迹，展现了护理人员风采。举办“教以潜心 研以致远”护理带教老师授课大赛及护理进修、实习生座谈会。护士节开展三贴近优秀项目、护理典型案例等一系列活动。举办首届优质护理服务举措亮点展示活动，达到了“总结经验、彰显亮点、交流学习、改进提高”的目的。