巨野农商银行陈集支行:践行“金融为民”理念 持续提高服务质量
2024-12-20 10:53 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道
一直以来,巨野农商银行陈集支行坚守“金融为民”理念,通过优化服务模式、提高服务质量等措施,努力为客户提供最优、最舒心、最接地气的金融服务。
提高服务质量,践行“金融为民”。该支行实行内外勤一体化营销服务模式,结合农村留守妇女居家多的特点,每日下午下班后开展“电子银行全覆盖走访活动”,引导客户通过线上“零跑腿”办业务。同时,该支行以“‘金融村长’+96588”线上服务模式为切入点,对有资金需求的村民通过“96588”贷款专线直接受理,“金融村长”联合驻点客户经理第一时间上门办贷,进一步提高了金融服务的精准度和便捷度,获得了辖内客户一致好评。
优化服务模式,助力乡村振兴。该支行以“金融村长”服务模式为依托,积极联合辖内村两委、妇联主席、农金员等关键人,统筹做好“新一轮整村授信”“商户访”等营销服务活动,真正将金融服务送到老百姓家门口。同时,针对不同客户群体,积极宣传推广“年货贷”“农副产品收储贷”“粮食规模种植贷”等10余款贷款品种,进一步满足群众多元化金融需求。
责编:王志宁
审签:刘 进