从“千站一面”到“匠心独具”，持续擦亮服务区的“主题特色”是集团不断提升运营服务品质的一个缩影。在所辖9000多公里的高速公路版图中，山东高速集团把“为公众提供高品质出行服务”的理念镌刻到每一公里道路上，持续提升运营管理质效，升级服务水平，让公众出行从“走得了”变为“走得好”。

　　让出行的路越走越顺畅。积极实施“四改六”“四改八”，推动高速公路扩容，全面提高养护质量，提升通行效率；推进收费站提升改造，加快建设智慧云收费站，收费站整体通行效率较以往提升约30%；利用减光棚洞、镂空混凝土明洞、智慧调光系统等，在全国率先实现部分隧道不降速安全通行。标准再提高，智慧再升级，让诗与远方咫尺可及。

　　让出行的路越走越安全。开发路网管理智慧大脑，实时感知、监测高速公路运行状况，并对异常状况进行智能分析、科学决策，有效提升异常事件应急响应时间和处置效率；建成国内领先的智慧监测和运维大数据平台，实现对特大桥梁、边坡、隧道等的实时监测；布设自动喷淋式融冰除雪系统、无机热管等，智能融冰除雪，改善重点路段冰雪环境下行车条件。沿着不断延伸的高速公路，一张张精细化的管理网、信息网纵横交织，为公众提供更安全的出行保障。