你的个人养老金账户近期“被开通”了吗？

　　澎湃公众互动平台“服务湃”、黑猫投诉平台、消费保投诉平台近日接获大量消费者反映称，他们被银行开通个人养老金账户，但本人对此并不知情，也未授权银行开通过该类账号，涉及的银行包括工商银行、中国农业银行、中国银行等。

侯先生的个人养老金账户，目前存款无法取出。

　　对此，12月19日，澎湃新闻致电多家银行。其中工商银行、中国银行等多家银行的相关工作人员称，只有客户预约过（开通），银行才会开通个人养老金账户。

个人养老金账户开通短信

　　多名储户称在“不知情”情况下被开通账户

　　来自湖南的侯先生称自己是近期被开通个人养老金账户的消费者之一。据侯先生介绍，他的个人养老金账户是被工商银行在他不知情的情况下开通的。此后他在工商银行App上误操作，把8000元转入该个人养老金账户，发现不能转出使用。

　　“客服说要年满65岁才有权使用这笔资金。”侯先生对此十分不满，转钱到该账户时App并未弹出相关提醒，他也不清楚这个账户的性质，以为只是一个普通账户。“难道我都不能自由地处理自己的财产？！”

　　为了取出这笔钱，侯先生向工商银行总行投诉，随后该投诉被转回支行，目前问题仍未解决。