韩庄镇为民服务中心开展政务服务“高效办成一件事”业务培训

　　大众网记者 蔡齐 通讯员 徐晓曼 王淑 济宁报道

　　12月19日，微山县韩庄镇为民服务中心组织全体窗口工作人员开展政务服务“高效办成一件事”业务培训，进一步增强窗口人员业务能力，提升服务效率，方便群众企业办事。

　　培训重点主要围绕涉及面广、办理量大、办理频率高的政务服务事项进行优化服务方式培训，丰富办事渠道，大力推进政务服务“减时间、减环节、减材料、减跑动”，做到全力为群众服务，做到所有事项“一表填报、一次办理”，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化目标。

　　会议强调，全体工作人员要提高思想认识，以企业、群众需求为导向，积极参与帮办代办业务，推进事项“零跑动”落地。全体工作人员要提升业务能力，熟悉线上申请“高效办成一件事”相关操作步骤，做好“咨询导办、服务受理、办结归档”等工作，让“优”服务更深入人心。全体工作人员要强化宣传引导，加大对帮办代办服务的宣传力度，提高群众的知晓度，为有需要的服务对象提供高效便捷的服务。