莒县农商银行:寒冬不“寒” 服务更“暖”
2024-12-23 08:23 大众网
上门服务很“暖”。近日,莒县农商银行夏庄支行接到辖内客户电话咨询,称家中老人卧病在床,需要疗养康复,办理医保报销手续,而老人的社保卡不慎丢失,无法到网点办理业务。了解情况后,该网点立即启动“绿色通道”,派出2名工作人员,携带移动展业设备及相关资料来到客户家中,按照特事特办操作流程,快速办理相关手续,帮助客户解决难题。老人家属激动地说:“这么冷的天,还麻烦你们跑一次,本以为只能去网点办,没想到咱农商行上门就办好了,真是暖心啊,太谢谢了!”
责编:赵洪芝
审签:孙 昊