近日，一位超市老板手提黑色塑料袋急匆匆地走进滕州农商银行营业部，袋中装满了经营过程中积累的大量零币。大堂经理迅速安抚客户，并安排工作人员展开清点工作。经过近两个小时的紧张作业，团队成员分工合作，最终完成了所有零币的清点和兑换。客户对此次服务赞不绝口：“原本担心这么多零钱无法顺利兑换，没想到你们不仅帮我解决了问题，服务态度还这么好！”

　　以小见大，用心服务

　　滕州农商银行通过持续推动“零钱包”兑换及残损币回收等服务，致力于优化现金流通环境，满足公众多样化的现金服务需求。针对老年人、小微商户等特定群体，该行推出了定制化服务，旨在提升支付服务的便利性，打造一个温暖、贴心的品牌形象。滕州农商银行用实际行动诠释了金融便民服务的意义，注入了更多的“农商情”。