大众网记者 张迪 通讯员 薛垂友 菏泽报道

　　为了给客户提供更加便捷、高效的金融服务，近日，农发行巨野县支行结合实际情况，通过采用“互联网终端+打印机”简易方式在营业大厅进行机具配备，合理做好网络和插座等位置配置，供客户体验自助柜台服务。

　　农发行巨野县支行积极组织柜面人员集中学习操作手册，熟练掌握系统业务功能和操作流程，并主动对前来办理业务的客户宣传介绍自助服务功能，引导客户了解系统使用。该自助柜台服务系统，可以办理账户信息查询、交易信息查询、回单查询打印、对账单查询打印等常见业务。此外，该系统还能提供国家利率、汇率信息的实时查询，并直接连接至农发行官网、网络金融公众号等，方便客户快速了解农发行各项业务，大大节省了客户的时间成本，提升对客服务质效。

　　下一步，农发行巨野县支行将加大推广力度，给客户提供更加便捷、高效的金融服务。